"Reduzimos o tempo de resposta de 5 dias para 2 horas. O OUVIP transformou nossa gestão de atendimento."Maria Silva - Prefeitura de Campinas
Sistema completo de ouvidoria com chat em tempo real, gestão de protocolos e relatórios avançados. Para Prefeituras e Varejo.
Soluções específicas que entendem sua realidade
Melhore a experiência do cliente e aumente a retenção
Funcionalidades completas para uma ouvidoria de excelência
Comunicação direta entre cidadão/cliente e atendente
Alertas automáticos e gestão de SLA integrada
Métricas e relatórios em tempo real
100% adequado às exigências legais
Encaminhe protocolos para áreas específicas
Templates e automações que agilizam atendimento
Soluções para todos os tamanhos de operação
Solução completa para gestão pública com compliance total à Lei 13.460
Valor referente à configuração inicial da plataforma, personalização do ambiente, cadastro de setores e usuários, treinamento da equipe e acompanhamento no primeiro mês de uso.
Mais de 500 organizações já transformaram sua ouvidoria
"Reduzimos o tempo de resposta de 5 dias para 2 horas. O OUVIP transformou nossa gestão de atendimento."Maria Silva - Prefeitura de Campinas
"Centralizamos o SAC de 20 lojas em um único painel. Nunca foi tão fácil acompanhar a satisfação dos clientes."João Santos - Rede Supermercados ABC
"A adequação à Lei 13.460 ficou automática. Geramos relatórios completos com apenas um clique."Ana Costa - Câmara Municipal de Santos
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